POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : L'agence Providence recrute 4 techniciens poste de travail h/f à Rouen dans le cadre du projet de migration Windows 11. Missions : - Helpdesk sur les appels utilisateurs avec un PC en cours de migration W11 ou venant de finir sa migration. - Faire le suivi des PC en cours de migration W11 et intervenir en cas d'incident - Faire le suivi des upgrades de version des applications post migration - Dépannage des PC W11 en erreur en lien avec la migration - Préparation du matériel neuf et descente du master W11 - Livraison des PC préparés sur les sites à proximité de Rouen - Gestion de la logistique pour les PC à destination des sites distants - Coordination et assistance pour la mise en route des PC W11 sur les sites distants - Gérer le retour des anciens PC et les préparer pour le D3E PROFIL : Expériences professionnelles : 2 à 5 ans Maîtrise du Pack Office et du système Windows Démarrage le 6 Janvier 2025 durée 1 an. Mission localisée temps plein sur site client à Rouen (76 - Normandie). Localisation accessible en transport en commun. Activation d'une part de télétravail jusqu'à 2 jours maximum après montée en compétences et en fonction de l'autonomie de la ressource.