POSTE : Charge de Clientele H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F à Beynost. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge des activités suivantes : - Gestion des demandes clients par téléphone, en tant que premier point de contact pour informer sur les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits et la gestion des litiges. - Assistance à la commande en ligne, guidant les clients dans la réalisation de leurs achats sur le site marchand. - Support Front Office, répondant directement aux demandes des clients ou collaborant avec le Back Office pour apporter des solutions adaptées. - Traitement des demandes par email et mise à jour des informations clients dans notre CRM. - Veille à maintenir une excellente relation client par un accueil téléphonique chaleureux et un suivi rigoureux des demandes. Rémunération : 12.86€ et tickets restaurant Horaires de travail : 8H30-12H30 et 14H-17H30. Un vendredi par quinzaine, travail jusqu'à 17H00 et l'autre vendredi jusqu'à 16H30. Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire au contact avec les clients Vous maitrisez l'informatique Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.86 € PROFIL :