POSTE : Gestionnaire Clientèle - Fac-Similé Ile-De-France H/F DESCRIPTION : Infos sur l'emploi - Identification de l'emploi417 - Catégorie d'emploiBusiness Operations - Date de publication11/:15 - Lieux22 Avenue des Nations, Roissy-en-France, 95944, FR - FonctionCo-ordinator Description de l'emploi En tant que Gestionnaire clientèle, votre rôle est d'assurer le contrôle, le traitement, la gestion, le suivi des commandes et des contrats de service dans le respect des procédures pour contribuer à la satisfaction du client. Responsabilités - Gérer les contrats de service: contrôle, enregistrement, traitement, suivi du contrat et des échéances - Assurer la facturation des contrats de service et gérer les litiges liés au recouvrement - Gérer les stocks (stocks matériels reconditionnés et reprises) - Répondre aux demandes émanant des clients et services internes (commercial et technique) en vue d'une satisfaction client Qualifications - Formation de niveau Bac +2 en gestion d'entreprise, administration des ventes ou assimilée - Première expérience réussie ou expérience confirmée dans un poste en administration des ventes B2B - Maitrise des outils informatiques, Pack office et ERP: - Niveau intermédiaire sur Excel attendu (Recherche V et TCD) - ERP: Artis et Oracle seraient un plus - Organisé(e), rigoureux(s) avec un bon d'esprit d'équipe. Vous faites preuve de polyvalence, d'adaptation et d'aisance relationnelle. Informations complémentaires : - Poste à pourvoir dès que possible en CDI - Poste basé à Tremblay-en-France (93290) - Rémunération entre 28-32 K € (sur 13 mois) en fonction du profil #LI-CL1 PROFIL :