POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Une entreprise spécialisée dans la location de véhicules frigorifiques recherche un Assistant Administratif et Commercial H/F pour rejoindre son agence. Vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'agence en assurant à la fois des missions administratives, commerciales et un accueil client de qualité. Vous intégrerez une équipe soudée, animée par des valeurs d'engagement, de sens du service et d'agilité. Responsabilités / Missions principales : - Votre quotidien sera rythmé par des missions variées, avec une forte dimension relationnelle et organisationnelle : Accueil et relation client - Accueillir et renseigner la clientèle (en agence, par téléphone et par e-mail). - Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés. Gestion administrative et commerciale - Établir et suivre les devis, contrats et avenants. - Assurer la gestion complète de la facturation et du recouvrement des créances. - Réaliser les commandes de fournitures et suivre les mouvements du parc de véhicules (entrées/sorties). - Gérer et suivre les sinistres en lien avec les différents services. Suivi RH local - Appuyer le directeur dans le suivi de la gestion des ressources humaines (suivi des temps, contrats, absences). Tâches transverses - Participer activement à la vie de l'agence et aux projets d'amélioration continue. - Collaborer avec les autres services pour fluidifier les opérations (atelier, commercial, logistique). Rémunération Salaire : 2300 € brut mensuel. Avantages sociaux - Tickets restaurant. - Mutuelle d'entreprise. - Prime de participation. - Chèques vacances. - Comité social d'entreprise (CSE). - Prime de cooptation. - Compte Épargne Temps (CET) avec reconnaissance des heures supplémentaires. - Plan d'Épargne Entreprise (PEE) et PERCO. Évolution et formation - Parcours d'intégration et formations continues via un outil de e-learning. - Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise selon vos compétences et votre implication. Environnement de travail - Entreprise engagée en faveur de la diversité, de l'égalité des chances et de l'inclusion. - Équipe dynamique partageant des valeurs de passion, de sens du service, d'engagement et d'agilité. PROFIL : Formation et expérience - Bac +2 en gestion administrative, commerciale ou équivalent. - Une expérience significative dans une fonction similaire peut compenser l'absence de diplôme. Compétences techniques - Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel). - À l'aise avec les outils de communication (Outlook, Internet). Savoir-être et aptitudes - Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités. - Réactivité et capacité à gérer les imprévus. - Aisance relationnelle et sens commercial. - Excellente communication écrite et orale. - Goût du travail en équipe et sens du service client. - Compétences recherchées : - Capacité à anticiper et planifier les actions. - Sens du relationnel et de la satisfaction client. - Esprit d'initiative et autonomie. - Bonne gestion du stress et des situations d'urgence.