Description du poste : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client Bilingue H/F en CDI à proximité d'Evry(91). Vos missions -Conseiller les clients sur la disponibilité des produits, les offres tarifaires et les conditions de transactio -Gérer les commandes clients à travers l'outil ERP, de la saisie au suivi. -Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition. -Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés. -Mettre à jour les données des clients. -Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique. Description du profil : Profil recherché De Formation Bac à Bac+2 Anglais niveau bilingue exigé Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein