POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Notre site WEFOLD TOURS a besoin de vous ! Au sein de la Direction Service clients et Supply et rattaché(e) au Service Client, vous intégrez une équipe dynamique pour soutenir la croissance de l'entreprise et en particulier l'activité du Service Clients. Vos missions principales : - Gérer et assurer le suivi d'un portefeuille clients - Suivi de commandes - Traitement des demandes clients - Gestion des réclamations - Seconder les Directeurs des ventes et les Commerciaux Grands Comptes dans la relation avec les clients. - Participer à l'amélioration continue du Service Clients Interlocuteur privilégié des clients, vous êtes en relation avec tous les services de l'entreprise dans le cadre du suivi de projet des clients. PROFIL : Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur, de polyvalence et de réactivité et possédez un excellent sens client et un très bon relationnel commercial. Vous êtes à l'aise avec le Pack Office. Idéalement vous êtes titulaire d'une formation Bac +2 Commerce mais au-delà d'un diplôme, votre tempérament et votre personnalité feront la différence !