POSTE : Réceptionnaire d'Atelier H/F DESCRIPTION : Ce poste central au sein de la concession a besoin d'une personne sérieuse, organisée, passionnée, motivée et compétente. Vous aurez pour missions : - Accueil physique, téléphonique, et par email des clients - Accompagnement des clients dans le déroulement de leur sinistre en équipe avec le chef d'atelier et le magasinier - Gestion des emails (récupération des accords client, prises en charge assurance, rapports expertise, etc.) - Création des ordres de réparation - Création des devis de réparation - Facturation - Gestion du planning atelier - Explication du déroulement du sinistre aux clients - etc. En intégrant notre société, vous bénéficierez de formations spécifiques en interne et par Yamaha France (e-learning et présentiel). Mutuelle entreprise prise en charge à 100%. Compétences requises : - expérience préalable dans la réception atelier ou les pièces détachées moto - méthodique, organisé et rigoureux - aimer travailler en équipe - sens du service client - compétences informatiques (logiciel G8) Durée de travail hebdomadaire: 39 h (35h + 4h supplémentaires) Horaires: du mardi au samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h (18h le samedi) Rémunération à déterminer suivant le profil et l'expérience. Envoyez votre CV à @.** Discrétion assurée. PROFIL :