POSTE : Ingénieur Qualité Client H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'Aventure MYTTRA en tant qu'Ingénieur Qualité Client - Industrie Électronique ! Vous êtes ingénieur qualité avec une forte orientation client et une solide expérience en environnement industriel, idéalement en électronique ? Chez MYTTRA, nous accompagnons nos partenaires industriels sur des projets à forts enjeux techniques et qualité. Dans ce cadre, nous renforçons nos équipes avec un Ingénieur Qualité Client capable de piloter la performance qualité et d'être un acteur clé de la satisfaction client. Vos missions Garantir la qualité des produits livrés Assurer la conformité des produits livrés aux exigences clients et aux normes qualité en vigueur. Pilotage de la performance qualité client Suivre, maintenir et améliorer les indicateurs qualité du portefeuille clients confié, dans une logique de satisfaction et de performance durable. Gestion des dérogations et traçabilité Créer, analyser, compléter et diffuser les demandes de dérogations clients. Réaliser les recherches de traçabilité nécessaires en lien avec la production et les équipes support. Support à la production en cas de non-qualité Analyser les défauts qualité détectés en production et décider du déblocage ou du blocage des fabrications concernées. Résolution de problèmes Piloter ou participer activement à des groupes de résolution de problèmes (8D, AMDEC, analyses causes racines, plans d'actions). Audits qualité Piloter des audits qualité internes et participer aux audits clients ou audits de certification. Gestion des risques et reporting Reporter à votre responsable hiérarchique, alerter en cas de dérives, risques qualité ou difficultés particulières, et proposer des actions correctives adaptées. Performance QCD et amélioration continue Réaliser vos activités dans le respect des objectifs Qualité, Coût et Délai, en contribuant activement aux démarches d'amélioration continue. POURQUOI MYTTRA ? - 28 CP/An - 2 CP Associatifs/An - 100€ de pass culturel/an - Prime de fin d'année automatique allant jusqu'à 1500€ Brut - Intéressement - Ticket Restaurant (8€) sans condition d'ancienneté - Frais de déplacement incitatifs PROFIL : Formation : Diplôme d'ingénieur, idéalement avec une spécialisation en électronique ou domaine industriel équivalent. Expérience : Minimum 3 ans d'expérience sur un poste en qualité client en environnement industriel. Qualité & Méthodes : Maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, audits, indicateurs qualité). Orientation client : Forte culture satisfaction client, réactivité et sens du service. Analyse & décision : Capacité à analyser des situations de non-qualité et à prendre des décisions rapides et argumentées. Communication : Bon relationnel, capacité à travailler en transverse avec la production, les méthodes et les clients. Rigueur & autonomie : Organisation, sens des priorités et autonomie dans la gestion de votre périmètre.