POSTE : Chef de Projet Déploiement Saas H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur Services Clients et intégré à une équipe expérimentée de 15 personnes, vous pilotez le déploiement de la solution auprès des clients français et italiens. Vous contribuez directement à la réussite de leur intégration et à la qualité de leur expérience utilisateur. Chaque projet vous place en relation avec différents interlocuteurs : clients, équipe technique, support et formateurs. Vous suivez toutes les étapes, depuis la préparation jusqu'à l'autonomie du client. Vos missions principales couvrent les domaines suivants : - Piloter le déploiement de la solution du lancement à la mise en service - Accompagner les clients dans les différentes phases d'intégration - Coordonner les échanges entre les clients et l'équipe technique - Contrôler la qualité et la cohérence des données fournisseurs et clients - Suivre la production des flux en lien avec l'équipe dédiée - Assurer la formation des utilisateurs sur site ou à distance - Garantir la satisfaction client et la bonne adoption de la solution Des déplacements courts et ponctuels sont à prévoir. Vous évoluez dans un environnement où la précision, la communication et la fiabilité comptent autant que la maîtrise technique. Le poste est à pourvoir pour dans les deux prochains mois. Nous vous offrons : - Un environnement de travail dynamique, aligné avec les valeurs de l'entreprise : Bienveillance, Innovation et Simplicité. - De nombreux évènements internes proposés et portés par tous (afterworks, activités entre collègues, sorties sportives, séminaire) - 90j de télétravail par an - 3 jours de RTT + 7 jours "GAC" (jours OFF) - Un forfait mobilité durable si vous réunissez toutes les conditions et des tickets resto (10 €, 60% payés par l'employeur) - Un accord d'intéressement. PROFIL : Vous avez une expérience de gestion de projets clients acquise durant une durée minimale de 5 ans, chez un éditeur de logiciels. Idéalement, vous connaissez les métiers de la gestion de flottes. Vous parlez couramment italien. Vous avez le sens du service client, un excellent relationnel, êtes organisé, rigoureux et avez des qualités de pédagogue. Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve d'autonomie.