Contexte Projet/Produit Présentation générale Le Sales & Marketing Data Hub (SMDH) est un écosystème de données transverse conçu pour centraliser, harmoniser et exposer l?ensemble des données Sales & Marketing du Groupe Renault. Il constitue l?un des piliers de l?entité métier Data Power Unit (DPU) et joue un rôle clé dans la stratégie data du groupe. Créé pour maximiser la valeur business issue de la donnée, il vise à unifier des données dispersées dans divers silos, les rendre cohérentes, fiables, documentées et activables pour un large périmètre d?usages. Objectifs du SMDH : ? Centraliser, unifier et standardiser les données issues de multiples sources (CRM, distribution, digital, après?vente, données tierces?)  ? Offrir des datasets "gold" dans le datalake (DLK) prêts à l?emploi pour répondre à des cas d?usage analytiques, opérationnels ou marketing ? Améliorer l?efficacité commerciale en permettant segmentation, scoring, dashboarding, analyses multicanaux, etc. Prestation attendue : L?objectif de la prestation au sein de la direction informatique Sales & Distribution est de : - assurer le pilotage de l?outil sur le périmètre existant ainsi que sur les nouveaux périmètres en contribuant à l?intégration de nouvelles sources de données ou à l?extension vers de nouveaux uses cases métier dans le respect des standards de qualité existants et de la réglementation RGPD. - contribuer au pilotage de la mise en place du semantic layer sur le périmètre « Sales & Marketing » via la technologie LookML. Ce semantic layer étant la cible de l?entreprise pour faciliter l?accès à la donnée via un langage métier unifié et documenté pour accélérer la production et l?industrialisation des cas d?usage analytiques et marketing. La prestation devra assurer les tâches suivantes : - Pilotage du Produit o Contribuer à la définition, au challenge et à l?évolution de la vision produit et de la roadmap, en lien étroit avec le Product Owner o Garantir la maximisation de la valeur générée par le produit et son alignement avec les besoins utilisateurs et métiers - Gouvernance et coordination o La coordination des équipes offshore IT (Centre RNTBCI en Inde), métiers et partenaires, en anticipant les risques, obstacles et dépendances o L?animation des instances de pilotage et la consolidation du reporting d?avancement, de coûts et de qualité - Leadership Agile o L?application des pratiques agiles Scrum et la facilitation des rituels o La promotion des valeurs Agiles et d?une dynamique d?amélioration continue au sein de l?équipe - Suivi opérationnel et qualité de service o Le pilotage de la qualité opérationnelle du produit (disponibilité, incidents, obsolescence, continuité) et des données o La supervision du cycle de vie complet du produit, de la conception à la mise en production et au maintien en conditions opérationnelles - Expertise technique et alignement SI o Appuyer les équipes dans les choix techniques, l?architecture et la cohérence du SI o Mettre en place les nouvelles solutions (LookML) dans le respect des guidelines définies par la direction architecture & data  Livrables Les livrables suivants sont attendus : - Roadmap détaillée et mise à jour régulière. - Reporting d?avancement et de performance. - Plan d?amélioration continue et gestion des risques. - Documentation produit (fonctionnelle, technique, opérationnelle) - S?assurer du respect des engagements retenus lors des portfolios synch