1er profil : Expert Solution ServiceNow / Chef de Projet Définir l?architecture fonctionnelle et technique de l?intégration SAP ? ServiceNow Piloter le projet de bout en bout (planning, coordination, suivi budget) Recueillir et challenger les besoins métiers Concevoir les solutions d?intégration et les flux bidirectionnels Superviser la configuration ServiceNow (ticketing, SLA, triggers, dashboards) Définir la stratégie de migration de données (si applicable) Collaborer avec les équipes SAP, infrastructure et sécurité Garantir la qualité et la cohérence globale de la solution 2eme profil : Consultant Technique ServiceNow / SAP Integration Développement et configuration des intégrations techniques SAP - ServiceNow Mise en ?uvre des flux via MID Servers Développement API et automatisations Paramétrage des triggers et règles métiers Implémentation des champs SAP spécifiques (ex : Ref. Key, numéro ticket) Tests techniques et support à la mise en production