POSTE : Référent Technique Produit H/F DESCRIPTION : Thomas d'Acto Consulting, cherche pour son client spécialisé en industrie : un référent technique produit F/H. Votre mission principale sera d'être le point de référence qualité pour la gamme. En cas de problème qualité, vous serez sollicité pour identifier les non-conformités, les comprendre et les expliquer aux fournisseurs, puis mettre en place des actions correctives sur les lignes de production afin d'éviter leur récurrence. Le rôle implique également un lien étroit avec le bureau d'études. Responsabilités principales : - Déployer et suivre les standards qualité (forte composante électronique). - Identifier et analyser les non-conformités fournisseurs et clients. - Mettre en place des actions correctives et assurer leur suivi. - Suivre les KPI qualité : - PPM (non-conformités fournisseurs) - NRF (Non Right First Time) - Non-conformités détectées chez les clients - Collaborer avec le bureau d'études et créer des liens solides malgré la distance. - Être autonome dans sa formation et ses missions, capable de travailler seul dans un contexte où peu de personnes ont les connaissances techniques. Livrables à court/moyen terme : - Comprendre le fonctionnement des machines et des process. - Formation d'un mois en délocalisé (janvier-février), déplacements pris en charge (voiture, hôtel). - Mise en place des actions correctives dès la reprise de production en février-mars. Points forts du poste : - Rôle central et stratégique : le référent qualité pour toute la gamme machines à café. - Forte interaction avec la direction du site, les opérateurs, le bureau d'études et les fournisseurs dans le monde entier. - Opportunité de structurer et piloter la qualité « à sa manière » sur un périmètre nouveau pour l'entreprise. PROFIL : Profil recherché : - Formation ou expérience en électrotechnique et hydraulique, électricité = must ! - Connaissances QSE appréciées. - Anglais opérationnel (communication avec fournisseurs internationaux). - Soft skills : autonomie, curiosité, goût pour la recherche, capacité à challenger les fournisseurs, aimer résoudre des problèmes complexes.