POSTE : Conseiller Accueil Service en Atelier Automobile H/F DESCRIPTION : Le job Nous recrutons pour notre client un Conseiller Accueil Service (H/F) pour rejoindre l'équipe APV de sa concession automobile située à Vincennes (94). Au du service après-vente, tu es le premier contact du client. Dans ce rôle et en lien étroit avec les Conseillers Clients Services, les Mécaniciens et le chef atelier, tu contribues à la garantie d'un service fiable et une relation client de qualité tout au long du parcours de réparation. Tes missions - Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique) - Prendre en compte les besoins clients et orienter ses demandes avec précision et courtoisie, - Assurer la prise de rendez-vous clients, - Planifier les interventions dans l'agenda atelier, - Assurer le suivi administratif des ordres de réparation, - Communiquer l'avancement des travaux et les délais aux clients - Gérer le parc véhicules de remplacement, Pourquoi postuler ? - CDI, temps plein - Horaires : 08h00-12h00/13h30-18h00, du lundi au vendredi - Rémunération entre 1900€ et 2200€ bruts par mois + variables selon performance - Tickets restaurant - Mutuelle & prévoyance IRP AUTO (vacances en famille, loisirs, permis de conduire pour enfants de collaborateurs, activités sportives) - Comité d'entreprise avec de nombreux avantages - Participation aux bénéfices & intéressement - Possibilités de formation, mobilité et évolution interne pour les plus investis PROFIL : Ton profil - Tu disposes impérativement d'au moins deux ans d'expérience en concession automobile sur un poste identique ou équivalent en après-vente automobile. - Tu apprécies le contact direct client. - Ton sens du service, de l'écoute et de la satisfaction client te permettent de te démarquer sur ce poste. - Ton aptitude à communiquer de manière claire et fluide en toutes circonstances est l'un de tes véritables atouts. - Ta rigueur, ta capacité à t'organiser et le respect que tu accordes au procédures font de toi un(e) collaborateur(ice) efficace. - À l'aise dans l'utilisation des outils informatiques , tu maîtrises à minima Word et Excel et un logiciel de planification Envie de rejoindre un groupe solide et reconnu, offrant un environnement de travail stable et des perspectives d'évolution ? Envoie-nous ton CV à jour dès maintenant, nous reviendrons rapidement vers toi. Attention : Toutes candidatures ne correspondant pas aux critères mentionnés dans la description du profil ne seront ni étudiées, ni conservées. Nous vous remercions pour votre compréhension.