En tant qu?UX Designer Senior, vous êtes chargés de mettre en place la stratégie UX du produit, plan d?action méthodologique et recommandations pour concevoir et implémenter des solutions UX/UI innovantes pour un produit stratégique Cette application web destinée à 70 collaborateurs, vise à optimiser la gestion des prix en magasin. À destination des négociateurs et des responsables magasin, il permet à chacun de pouvoir concevoir les meilleurs packs et prix possibles pour animer la compétitivité 1. Analyse des besoins, attentes et objectif du produit : - Mener des recherches utilisateurs et des analyses de besoins pour identifier les points faibles des processus actuels et les besoins des équipes de procurement, négociation et marketing. - Réaliser des entretiens utilisateurs, des observations et des tests d'utilisabilité pour recueillir des insights pertinents. - Analyser les données d'utilisation pour identifier les opportunités d'amélioration des processus et de la navigation. - Mettre en place des ateliers de co-conception pour comprendre et challenger les processus et intégrer les opportunités de développement de la vision produit. 2. Etablir une stratégie de Design et vision produit : - Basé sur les données analysées et selon une méthodologie de Discovery, proposer une stratégie de Design appuyée sur la vision du produit. - Synthétiser l'ensemble des données pour diffuser une vision claire et méthodologique de ce que devra être le produit et l'impact sur les business et les collaborateurs demain. - Capacité à faire des flow utilisateurs - Mettre en place un plan d'action, basé sur un découpage Agile pour y arriver. - Mise en place de la conception sous la forme de maquettes UI et utiliser notre design system et sa gouvernance pour mettre en forme le design de nos expériences. - Savoir utiliser un Design System pour proposer la meilleure solution, mais aussi proposer de nouveaux composants répondant aux enjeux UX et d?ergonomie pour atteindre les objectifs métier et utilisateurs. 3. Collaboration transversale et coordination : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes produit, designers, développeurs, chefs de projet et parties prenantes pour garantir la cohérence et l'efficacité des solutions conçues. - Faciliter des ateliers de co-création, de brainstorming et de validation pour intégrer les retours de diverses équipes. 4. Mesure et amélioration continue : - Définir des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l'efficacité des services conçus. - Assurer une veille constante et ajuster les solutions en fonction des retours utilisateurs, des évolutions technologiques ou des nouvelles tendances du marché Profil candidat: - Formation en UX / expérience utilisateur : Diplôme en design de services, design d'interaction, UX design ou domaines connexes. Une expérience confirmée en tant que UX designer senior de plus de 3 ans. - Compétences techniques : Maîtrise des outils de design (Figma) et des méthodologies de recherches utilisateurs. Connaissance en prototypage rapide, UI (mockups et utilisation d?un design system) et en méthodes agiles. Savoir établir une stratégie de réponse aux besoins des objectifs business et utilisateurs. - Compétences en discovery, CX, recherches utilisateurs et design strategy: Solide expérience en conduite de workshops de discovery, en conception d'expériences clients (CX) et en réalisation de recherches utilisateurs. Vous êtes capable de définir et de mettre en ?uvre des stratégies de design pour répondre aux besoins des utilisateurs et aux objectifs business. - Aptitudes relationnelles et rédactionnelles : Excellente capacité de communication, d'écoute et d'empathie pour comprendre les besoins des utilisateurs et collaborer efficacement avec différentes équipes. - Esprit d'analyse et créativité : Capacité à traduire des insights et la data en solutions innovantes. Curiosité intellectuelle et désir constant d'apprendre et de s'adapter à un environnement en évolution rapide.