Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site basé à Rezé (44), un Responsable QHSE F/H en CDI. Rattaché au Directeur Région et fonctionnellement au Responsable Qualité National Groupe, vous êtes le relais et l'animateur des équipes du service clients, de la politique QHSE du périmètre et de l'amélioration de la qualité opérationnelle. Pour cela, vous serez principalement en charge de : - Piloter l'amélioration de la qualité et les plans d'actions apportés au client (Ponctualité / Litiges / Taux de service) ; - Animer les équipes du service client ; - Participer à la mise en œuvre de la politique QHSE et assurer le suivi des plans d'actions ; - Documenter le système QSE et assurer l'affichage sur site ; - Analyser les risques et les opportunités processus ; - Définir un schéma d'organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures qualité en cohérence avec la stratégie de l'entreprise ; - Optimiser les méthodes, les process et les organisations administratives en lien avec le client ; - Veiller à la conformité des exigences ainsi qu'à la satisfaction clients ; - Assurer la sensibilisation des collaborateurs sur ces exigences ; - Participer aux audits internes ; - Coordonner la réalisation de l'évaluation des risques professionnels pour la santé et la sécurité des salariés ainsi que les évaluations des risques qualité AMDEC (analyse des modes de défaillance) et HACCP ; - Définir et assure le suivi des protocoles de sécurité et plans de prévention pour les prestataires intervenants sur le site de l'entreprise ; - Définir et mettre en œuvre les modalités de gestion des déchets ; - Accompagner les dossiers grands comptes sur la partie outil en logistique. De formation bac +3 à 5 en Qualité ou Transport/Logistique, avec une première expérience similaire réussie d'au moins 2 ans. Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail. Doté d'un réel goût pour votre métier, d'une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'accompagner l'entreprise dans son processus d'amélioration continue ? Alors ce poste est fait pour vous !