Placé sous l'autorité du Maire et en lien fonctionnel avec la Direction Générale et divers services, le.a chargé.e de la relation usagers a pour missions : -D'organiser et d'accompagner les cérémonies et événements protocolaires ; -De gérer la médiation de la relation entre les élus et les administrés ; -De développer et d'animer la participation citoyenne ; -Être le soutien à la "politique de la ville" ; -Rédiger les comptes rendus... Compétences requises : -Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse ; -Aisance à l'oral et aptitude à la médiation ; -Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et leurs enjeux ; -Maitrise des outils bureautiques ; -Capacité à travailler en transversalité et en autonomie ; -Sens du service public et de l'écoute. Qualités personnelles : -Diplomatie, pédagogie, disponibilité, réactivité, discrétion... Disponibilité impérative en soirée et certains week-ends, en fonction des événements protocolaires et réunions publiques. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise * RTT Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail en soirée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 31/07/2025