POSTE : Commercial Terrain H/F DESCRIPTION : Au sein d'une entreprise spécialisée dans son secteur, qui accompagne la créativité des acteurs des métiers de bouche, et qui contribue au rayonnement de la gastronomie française à travers le monde, vous êtes sous la responsabilité de la direction des ventes. Contribution à la promotion de l'image et à la notoriété de l'entreprise, accroissement des ventes en étant un négociateur hors pair, analyse des attentes du client et lui proposer des solutions sur mesure seront votre quotidien. Missions : - Développement commercial et fidélisation client : Application de la stratégie commerciale et des actions mise en place par la Direction Développement portefeuille/CA clients, fidélisation clients Assure les rendez-vous clients selon un planning pro-actif et à un rythme programmé Analyse et compréhension des problèmes ou des besoins des clients et leur proposer une solution Négociation des conditions commerciales (tarifs, délais, volumes) Analyse des appels d'offres et évaluation de la capacité de l'entreprise à y répondre Identification et prospection de nouveaux clients sur son secteur et création d'un plan de prospection commerciale Utilisation des réseaux sociaux pour identifier des opportunités et entrer en contact avec de potentiels clients Gestion des réclamations ainsi que les litiges commerciaux Veille concurrentielle - Suivi, reporting et coordination interne Reporting de son activité commerciale Participation aux réunions commerciales. Appui auprès du recouvrement lorsque cela est nécessaire Collaboration avec les services internes (marketing, logistique, administration des ventes) Renseignements des informations pertinentes qui assurent une gestion fluide des commandes et des livraisons. PROFIL : Profil : A minima 5 ans d'expérience sur un poste similaire Connaissance bureautique (Outlook, Excel, Word) Bonne orthographe et bonne présentation Utilisation des réseaux sociaux Vous possédez un intérêt pour la gastronomie Connaissance de Paris et de l'Ile de France Anglais intermédiaire Savoir-Être : Sens du service client Force de proposition et de conseil Bonne analyse de son portefeuille Dynamique et persévérant (e) Autonome, et réactif (ve) Organisé (e)