Référence CSP: O038250/704001007 Le/la Chargé.e d'accueil du centre aquatique de la ville de Pont-de-Claix doit assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers de la piscine municipale dans le respect de la réglementation en vigueur. Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers * Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité * Renseigner le public sur place ou par téléphone * Recevoir, filtrer et orienter les appels * Identifier et gérer la demande * Assurer l'encaissement Maintenir l'accueil et orienter le public au sein du service vie sportive * Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du service * Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité * Orienter le public sur les démarches à effectuer * Gérer les demandes * Gérer et réguler les conflits éventuels avec le public * Gérer les inscriptions lors des animations proposées par le service