Description du poste : Vos missions principales : - la gestion au quotidien de l'organisation du service au niveau du planning des agents (18 agents) - l'information des personnes âgées mais aussi aux aides à domicile (204 bénéficiaires) - la réception des appels venant des bénéficiaires et la prise en charge de leurs besoins pour les vacations quotidiennes ... Description du profil : Vous avez une première expérience dans le domaine de l'aide à domicile ou à minima dans l'organisation et le suivi de planning de plusieurs personnes, Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment un logiciel spécifique au maintien à domicile "concept", Vous respectez le secret et la discrétion professionnelle, vous avez une capacité d'écoute, d'observation, d'analyse et vous faites preuve d'un grand sens relationnel alors n'hésitez plus et postulez vite !!