Description du poste : Rattaché à la Responsable ADV, vos principales missions sont les suivantes :***Créer des nouveaux codes clients et les mettre à jour dans notre base de données ERP, * Traiter les commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison aux clients en s'assurant du suivi et du respect des délais de livraison convenus, * Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison, * Mettre à jour les dossiers commerciaux : Saisir toutes les informations clients nécessaires de la livraison jusqu'à la facturation, * Émettre les commandes Fournisseurs, * Assurer la relation client : Suivi commercial, envoi d'échantillons de produits, gestion des incidents et litiges (échanges, retours SAV), * Gérer la facturation et les avoirs clients, * Clôturer les dossiers commerciaux et les archiver.***Avantages : Mutuelle/titre-restaurant/remboursement carte transport/parking gratuit, * Durée du travail : 38h hebdomadaire + RTT, * CDD à pourvoir dès que possible et jusqu'à décembre 2025, * Poste à pourvoir : Châtillon (92). Description du profil : Votre profil :***Formation Bac +2 minimum en ADV ou assistanat commercial avec expérience de 5 ans minimum idéalement au sein d'une PME, * Expérience dans l'administration des ventes, * Dynamique, autonome, rigoureux avec le sens commercial et de l'organisation, réactif avec un sens aigu du service, de l'esprit d'équipe, apte à prendre des initiatives en appliquant la politique commerciale de l'entreprise, * Une bonne maîtrise de l'outil informatique « Pack Office », * La connaissance de SAGE X3 est un plus, * Bilingue allemand et anglais opérationnel. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.