La tâche Les équipes Customer Data (CD), en mode Agile (Scrum) dans le programme Erable, gèrent les données des comptes clients Orange via le système UPV, qui agrège des informations pour activer des services. L'APM (Application Performance Monitoring), basé sur Elastic Kibana, utilise logs, métriques et traces pour monitorer des applications distribuées. Les données sont collectées par un agent Opentelemetry intégré au démarrage des applications. Objectifs des travaux : - Évaluer l'impact de l'agent Opentelemetry (CPU/RAM) selon les technologies (Java Quarkus, Spring Boot, Node). - Généraliser l'observabilité sur les services/plateformes PFS (droits d'accès, groupes de services). - Intégrer les dernières versions d'Opentelemetry et informer les équipes des évolutions. - Identifier les bénéfices et limites par technologie monitorée (Kafka, BDD, APIs REST). - Exploiter métriques/transactions pour démontrer l'utilité des dashboards sur des cas réels (chaos engineering). - Étudier les nouveautés d'APM (IA, corrélation d'erreurs).