Description du poste : Vos missions sont les suivantes: - Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce, informatique) - Établir le calendrier des opérations et le prévisionnel de charge avec les clients - Maîtriser et suivre les encours, organiser les priorités avec l'exploitation - Établir le plan d'action et proposer des axes d'amélioration - Assurer le suivi commercial et veiller au respect du contrat (coût, qualité, délais) - Communiquer sur les outils et les tarifs, - Reporter et suivre les KPI - Assumer la responsabilité de la performance de la prestation - Entretenir la relation client (réunions, appels téléphoniques, mails.) - Gérer les demandes des clients (analyse de la cohérence du besoin.) - Etablissement des devis et de la facturation Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine administratif ? C'est le moment de postuler ! Envoyez vos candidatures!