Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la Transformation et distribution d'acier, un(e) assistant(e) ADV (F/H)Vous êtes au cœur de l'organisation en lien avec l'ensemble des différents services internes pour assurer la relation client et piloter le carnet de commandes. Vos tâches : - Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique - Gérer les démarrages suivant les spécificités des produits - Saisir les besoins prévisionnels des clients Via le système IT - Gérer les arrêts formats avec le client et les approvisionneurs (bilan métal). - Effectuer le calage des besoins si nécessaire. - Tenir et mettre à jour la fiche Client. - Coordonner l'avancement de la commande avec les différents intervenants - Veiller au respect du plan de vente et à la cohérence des engagements (délais, prix, rétroactivité, faisabilité) - Contrôler le Kanban et maîtriser la gestion des formats épisodiques - Anticiper la non-tenue des délais - Gestion des stocks et de la viabilité - Gestion des litiges et des impayés