Assurer le respect des standards LQA's pour le service en chambre Prendre et gérer les commandes de room service, s'assurant de leur exactitude et de leur rapidité. Coordonner le service en chambre en étroite collaboration avec l'équipe de cuisine et le service d'étage. Livrer les amenities hébergement en chambre et les disposer avec soin. Assurer la mise en place et la présentation des plateaux de room service conformément aux standards de l'hôtel. Livrer les commandes en chambre avec professionnalisme et discrétion en respectant les délais. Répondre aux demandes spéciales des clients et anticiper leurs besoins pour offrir un service personnalisé. Assurer un suivi après la livraison pour garantir la satisfaction du client. Encadrer et former les commis et les autres membres de l'équipe room service. Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l'hôtel. Surveiller et gérer les stocks de matériel et de produits nécessaires au room service S'assurer de la propreté et de l'entretien du matériel utilisé pour le room service.