Description du poste : En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe regroupant plusieurs sociétés. Le Chef d'Atelier organise, planifie et supervise l'ensemble des activités du service après-vente (atelier, interventions extérieures, garantie constructeur, relation client après-vente). Vos missions si vous les acceptez : Management de l'équipe atelier***Encadrer et animer l'équipe technique * Organiser les plannings selon l'activité * Accompagner la montée en compétences (formations) Organisation et suivi de l'activité***Planifier les interventions (atelier et terrain) * Garantir la qualité, les délais et la conformité des prestations * Gérer les devis, ordres de réparation et indicateurs de performance Relation client & SAV***Accueillir, conseiller et fidéliser les clients * Gérer les réclamations et les dossiers de garantie * Développer l'activité par un service performant Gestion technique et administrative***Veiller au respect des normes sécurité et procédures * Suivre les stocks, achats et sous-traitance * Assurer le lien avec constructeurs et fournisseurs Description du profil : Et vous ?***Bac +2 à Bac +5 en maintenance automobile, mécanique industrielle ou gestion d'atelier * 5 ans minimum dans un environnement technique, dont 2 à 3 ans en encadrement d'équipe * Maîtrise des véhicules ou équipements (mécanique, électronique selon le domaine) * Capacité à organiser, prioriser et fédérer une équipe * Sens du service, rigueur, autonomie, esprit d'équipe et gestion du stress