Description du poste : Lynx RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement et le placement de talents qualifiés en CDI, CDD et intérim. Vos missions Vos missions principales seront :***Gestion des commandes : Saisir et suivre les commandes clients dans le système de gestion, en assurant la conformité des informations et des délais de livraison. * Suivi de la facturation : Émettre les factures conformément aux commandes et conditions commerciales, et veiller à leur bon traitement et suivi. * Relation clients : Assurer une communication régulière avec les clients pour répondre à leurs questions, résoudre d'éventuelles problématiques et garantir une satisfaction optimale. * Coordination interne : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et comptables pour assurer la bonne gestion des commandes et des livraisons. * Gestion des litiges : Prendre en charge le traitement des retours produits et des réclamations clients, en proposant des solutions adaptées. * Mise à jour des données : Assurer la mise à jour et la gestion des informations clients dans les bases de données et les systèmes de gestion des ventes. * Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks en collaboration avec l'équipe logistique, pour s'assurer de la disponibilité des produits. Description du profil : Pré-requis BAC +2 en Gestion , Commerce , Administrations des ventes Profil recherché Expérience : Première expérience dans un poste similaire (stage, alternance ou emploi). Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et idéalement des logiciels de gestion des ventes (SAGE, ERP, etc.). Qualités personnelles : Rigueur, sens de l'organisation, réactivité, capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein