Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique et découvrez un rôle enrichissant qui vous permet d'assurer le lien essentiel entre les services postaux et la communauté. - Distribuer le courrier et les colis aux destinataires de manière précise et ponctuelle. - Assurer le tri et l'organisation du courrier selon les itinéraires de distribution. - Identifier et signaler tout incident ou problème de livraison auprès de votre superviseur. - Offrir un service client chaleureux et professionnel en répondant aux questions des destinataires. - Maintenir un haut niveau de sécurité dans la manipulation des documents et colis. - Contribuer à l'amélioration continue des services grâce à des retours constructifs et à l'adaptation aux nouvelles pratiques. Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons des facteurs dynamiques et responsables, prêts à s'engager dans un rôle stimulant et essentiel pour notre communauté, avec une ouverture à tous les niveaux d'expérience ! Un bon relationnel et des compétences en organisation du travail seront vos atouts clés pour réussir dans ce poste. - Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et discrétion - Compétence en écoute active, permettant d'identifier et de répondre efficacement aux besoins des usagers - Empathie naturelle, facilitant des interactions positives et constructives avec les personnes rencontrées au quotidien - Aptitude à gérer le temps de manière efficace, pour assurer la réalisation des tournées dans les délais - Polyvalence et flexibilité, indispensables pour adapter vos démarches aux différentes situations rencontrées - Souci du détail et rigueur, nécessaires pour la distribution correcte du courrier et la prévention des erreurs Ce que nous offrons : * Tickets restaurants Nous vous proposons un CDI à temps plein de 35 heures par semaine, à pourvoir dès que possible, dans notre établissement situé dans le secteur de saint Quentin Fallavier Profitez d'un environnement de travail dynamique et enrichissant. Votre investissement sera valorisé avec un salaire annuel de 12.14 €, exprimant notre engagement à offrir une expérience professionnelle épanouissante. Rejoignez-nous pour contribuer à un projet stimulant et enrichissant ! Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !