Description du poste : Traiter les demandes clients par téléphone et par mail Intégrer les commandes EDI dans SAP Saisir les commandes manuelles (mail et/ou devis commercial) Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties Débloquer les livraisons sur demande client ou à date Traiter les reliquats des commandes afin de solder les lignes au plus tôt Relancer les clients sur les livraisons en attente de déblocage Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits Prioriser les demandes clients internes et externes Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version Mettre à jour le portefeuille de commandes Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité.) Localisation : Rueil Malmaison (92) - Accès RER A Salaire : Entre 34K - 36K€ annuel sur 13 mois Statut: Employé - 35H/ semaine Avantages: tickets restaurants 10.83e (40% charge salariale) + remboursement 50% du pass navigo Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans la gestion de portefeuille commandes et clients dans la distribution spécialisée Maitrise SAP module SD (attention la saisie est manuelle) Maîtrise pack office surtout Excel, teams, Outlook Polyvalence, rigueur et précision