RESPONSABILITÉS : Vos missions principales : Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations de livraison et du lien avec les partenaires. Vos missions couvrent plusieurs volets : Pilotage opérationnel • Organiser et piloter les tournées de livraison quotidiennes (départ à 5h). • Coordonner une équipe de 4 à 5 personnes : répartition des tournées, affichage des plannings, ponctualité et qualité. • Gérer les flux de produits à livrer, anticiper les besoins, vérifier les chargements. • Suivre les retours, ajuster les tournées si besoin, garantir la qualité de service. Relation client & partenaires • Assurer une relation fluide et professionnelle avec les dépôts, partenaires et relais clients. • Être l'interlocuteur privilégié pour les demandes spécifiques, les ajustements de dernière minute ou les retours qualité. Encadrement et animation d'équipe • Organiser les plannings de travail et de congés via des outils adaptés (tableaux numériques ou papier selon les besoins). • Assurer l'animation des réunions quotidiennes et hebdomadaires. • Conduire les entretiens annuels d'évaluation et professionnels, en lien avec la direction. Suivi et outils • Garantir le bon entretien des véhicules de livraison et leur bon fonctionnement. • Mettre à jour les supports de suivi : classeurs, tableaux d'affichage ou outils numériques. • Contribuer à la digitalisation progressive de l'organisation (ex. : planification, suivi des tournées, partage d'informations internes). PROFIL RECHERCHÉ : Formation / expérience • Bac à Bac+2 (logistique, commerce, organisation), • Expérience dans un poste opérationnel de coordination ou de livraison ; • Bonne connaissance du secteur alimentaire ou des circuits courts est un plus. Compétences • Très bonne organisation personnelle, gestion manuelle des plannings (sans outil numérique). • Excellente présentation, sens du service client, aisance dans la communication directe et concrète. • Aisance avec les outils informatiques (tableurs, messagerie, plateformes de partage de documents, outils de planification). • Leadership naturel, capacité à encadrer une équipe sur le terrain. • Permis B valide obligatoire, conduite de véhicule utilitaire quotidienne. Qualités personnelles • Rigueur, réactivité, autonomie ; • Dynamisme, esprit d'équipe et sens pratique ; • Capacité à travailler tôt le matin, dans un environnement exigeant mais humain. Conditions Rémunération: fixe compétitif + variable