Description du poste : Notre agence Adecco Amiens Pôle Tertiaire recrute pour son client du secteur du Transport dans le cadre d'une mission d'intérim minimum de 6 mois, renouvelable : UN ASSISTANT TRANSPORT (h/f). Vos missions : vous assurez le contrôle des tournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées sur la base des documents et des saisies. Vous vérifiez la cohérence entre les saisies, les objets et les différents justificatifs au retour des tournées. Vous effectuez des recherches simples sur la prestation du chauffeur en livraison ou collecte. Vous évaluez la qualité de service des tournées et effectuez les enregistrements des résultats du contrôle. Vous assurez la remontée d'information sur les différentes anomalies et proposez des plans d'actions à votre Manager. Vous sensibilisez et faites des rappels nécessaires aux chauffeurs qui ne respecteraient pas les procédures. Vous traitez les réclamations, répondez aux diverses enquêtes, établissez les courriers nécessaires et assurez le traitement des enquêtes du Service Client. Vous gérez le stock d'envois non distribués (rangement de colis en entrepôt) et assurez le suivi des instances et des consignes clients. Description du profil : Disposant idéalement d'une première expérience réussie en tant qu'assistant transport ou équivalent, vous maîtrisez l'outil informatique et justifiez d'une expérience sur un poste administratif/relationnel clients/SAV. Vous manutentionnez quelques colis chaque jour (maxi 30kg). Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Lieu : Longueau. Horaire : amplitude horaire de 8h30 à 20h30 du lundi au vendredi, et de 8h30 à 16h le samedi. Salaire : 12.12€/h + 13e mois + tickets restaurant du mardi au vendredi et une indemnité repas de 4,20€ le samedi. Ce poste correspond à vos attentes ? Postulez vite en ligne !