POSTE : CDI Assistant ADV Export et Europe H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre un groupe international qui oeuvre pour garantir une alimentation plus saine et sûre ? Rejoignez Kersia, groupe en forte croissance et leader mondial de la biosécurité. Notre objectif partagé est d'améliorer la performance des élevages et d'apporter des solutions à forte valeur ajoutée dédiées à l'industrie agroalimentaire. En proposant des solutions innovantes aux éleveurs et aux industriels de l'agroalimentaire grâce à notre expertise scientifique et à notre expérience terrain, nous garantissons la sécurité des aliments sur l'ensemble de la chaîne alimentaire « de la fourche à la fourchette ». Filiale du Groupe Kersia, LCB food safety, site industriel à taille humaine, fabrique historiquement des dispositifs de désinfection par voie aérienne, de types fumigènes. Cette activité, à rayonnement international est en pleine croissance. Elle est accompagnée depuis 2022 par l'arrivée sur le site d'un nouvel atelier de production de poudres détergentes. Dans le cadre de notre croissance en France et à l'international, nous recrutons un(e) : Assistant(e) ADV Export et Europe - H/F CDI basé à Boz (01) Au sein de l'organisation Supply Chain France, rattaché(e) à la Coordinatrice ADV du site et en lien avec les différents services de l'entreprise, vous serez en charge du traitement commercial, administratif et logistique des commandes des clients Export et Europe, de la prise de commande à la facturation, dans un objectif de qualité (service, coût, délai..) Vous aurez un rôle d'interface clé entre les clients et les équipes internes pour garantir une satisfaction optimale. Au quotidien, vos missions consisteront à : La gestion et le suivi des commandes : - Réceptionner, enregistrer, traiter et facturer les commandes reçues selon la revue d'offre dans le respect des délais impartis et des exigences des clients et produits. - Etablir la liasse documentaire export nécessaire à l'expédition : documents commerciaux, transport et douaniers. - Choix des prestataires de transport en fonction des instructions demandées (coût/services associés à la prestation, ADR et IMDG) et organisation du transport des commandes jusqu'à la livraison chez le client. L'administration commerciale et la gestion des flux : - Assurer le partage d'information en interne afin d'assurer le bon traitement des commandes et des demandes clients : production, logistique, qualité - Gérer le portefeuille de clients en coordination avec les commerciaux (envoi des tarifs et mise à jour des tarifs dans l'ERP). - Gérer les garanties couverture risque export en partenariat avec le service Credit Management Groupe. - Gérer et suivre les réclamations clients. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation supérieure spécialisée en Commerce/Transport International, vous justifiez d'une première expérience en ADV dans le domaine de l'industrie, dans un contexte international. De nature rigoureux(se) et organisé(e), votre priorité est la satisfaction client, la qualité du service rendu et le respect des délais. Également polyvalent(e), autonome, vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique et international. Vos compétences en communication vous permettent de travailler de manière transversale avec les différents services. Connaissances souhaitées : - Techniques : réglementations et documentations douanières et transport (incoterms, mode de règlement à l'international, marchandises dangereuses). - Maitrise anglais écrit et oral - l'espagnol serait un plus. - Informatique : maitrise Excel Pack Office. Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel et rejoindre une entreprise en plein essor ? Kersia vous offre cette opportunité ! Rejoignez une équipe soudée et conviviale.