Dans le cadre d'un départ en congé sabbatique et de notre croissance d'activité, nous recherchons un.e Assistant.e ADV F/H pour une arrivée entre mars et avril. Sous la responsabilité de la Responsable ADV, vous intégrez l’équipe ADV constituée de 11 personnes et travaillez en binôme avec un.e commercial.e terrain. Au quotidien, votre activité comprend les missions suivantes : - Enregistrer les commandes clients ; - Réaliser les devis en fonction des demandes client en apportant un conseil technique et en assurant le lien avec le bureau d'études et les achats ; - Suivre les commandes client en lien avec notre atelier de production, le service logistique, les fournisseurs et les transporteurs ; - Réaliser les maquettes graphiques pour les panneaux de signalisation en fonction des normes de signalisation ; - Assurer la facturation client ; - Gérer les demandes de service après-vente et les réclamations ; - Entretenir la relation client et veiller à la mise à jour des données client.Vous disposez d’un bac+2 en gestion commerciale et présentez une expérience d’au moins 3 ans en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou administration des ventes dans un environnement B to B. La connaissance de l'export est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre excellent relationnel, et placez la satisfaction client au cœur de votre métier. A l’aise avec les outils bureautiques, vous êtes une personne autonome, organisée et rigoureuse. Vous appréciez apprendre chaque jour un peu plus sur la technicité des produits commercialisés. Vous souhaitez découvrir le milieu de la Signalisation & Signalétique et vous impliquer dans une entreprise à taille humaine aux valeurs fortes ? Vos avantages - 35h répartis du lundi au vendredi midi - Prime trimestrielle - Titres-restaurant de 9,50€ (5,70€ de participation employeur) - Abonnement aux transports en commun pris en charge à hauteur de 65 % ou 15€ nets par mois de forfait mobilités durables (covoiturage, vélo, trottinette) - Prise en charge de 90 % de la cotisation mutuelle isolé (reste à charge de 6,33€ par mois) - Prime d'intéressement et de participation à partir de 3 mois d'ancienneté - Possibilité d'épargner des jours de repos dans un CET - Offres CSE (chèques-vacances, réductions via Swile, achats groupés...)