POSTE : Assistant Commercial Export H/F DESCRIPTION : Convaincu(e) que le bien-être animal passe aussi par une relation client de qualité ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, où votre rôle a un impact concret au quotidien ? Organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) client ? Alors, je vous invite à poursuivre votre lecture ! Je recherche un(e) Assistant(e) Commercial H/F pour une belle entreprise Normande ! Avant de vous présenter cette belle opportunité, je tiens à vous dévoiler que vous aurez la chance de rejoindre une belle entreprise familiale reconnue en Normandie et présente depuis plus de 30 ans dans le secteur de l'agroalimentaire, grandissante de jour en jour et qui compte aujourd'hui 700 collaborateurs tous plus passionnés les uns que les autres ! En étroite collaboration avec les équipes commerciales et les départements internes (marketing, logistique, production), vos missions consisteront à gérer les clients, situés principalement en Amérique du Nord ainsi que dans certains pays d'Europe, dont la France, afin de : - Être le point de contact clé entre les clients, les distributeurs et les équipes internes, grâce à un suivi réactif des commandes et des demandes ; - Gérer les dossiers clients de A à Z : facturation, paiements et litiges ; - Contribuer aux négociations commerciales et au développement des marques de distributeur (analyse des opérations promotionnelles, prévisions de ventes, accompagnement du cycle de vie des produits) ; - Participer activement au lancement de nouveaux produits en lien avec le marketing, le packaging et la R&D ; - Coordonner les documents export (fiches techniques, certificats, pro forma, packing lists, contrats selon les pays) ; - Assurer la diffusion des correspondances commerciales (visites, nouveaux produits/clients, déréférencement, arrêt client) sur la zone définie et gérer les demandes de documentation clients ; - Assister les Key Account Managers dans la conduite des réponses aux appels d'offres ; - Être le garant de la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes ; - Représenter les valeurs de l'entreprise à travers le respect de la politique commerciale. Poste à pourvoir en CDI, statut employé Rémunération entre 28 et 31K€ annuel brut sur 13 mois Avantages : prime de participation, prime d'intéressement, tickets restaurants Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation de qualité de plus de 3 semaines ! Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 ou Bac +3 en commerce ou en gestion et justifiez impérativement d'une expérience confirmée en export, acquise sur un poste similaire. Vous disposez également d'une bonne connaissance des réseaux de distribution de type GSA/MDD. Vous maîtrisez l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral, et démontrez une réelle appétence pour les chiffres. Curieux(se), dynamique et rigoureux(se), vous connaissez idéalement l'univers du Pet Food. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le travail en équipe. À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et avez idéalement déjà travaillé avec des ERP tels que SILOG et/ou EGO, ainsi que des logiciels de gestion commerciale comme MyClic. Si vous aussi, vous souhaitez rejoindre une entreprise moderne, en croissance et proposant des perspectives d'évolutions professionnelles, envoyez moi votre candidature ! PROFIL :