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Technicien informatique de proximité (H/F) 33 - GRADIGNAN
Offre n° 9186147
Technicien informatique de proximité (H/F)
33 - GRADIGNAN - Localiser avec Mappy
Publié le 19 juin 2024
RESPONSABILITÉS : Au sein du bureau de proximité campus Sud du Département « Services aux Usagers », le/la technicien/ne informatique de proximité assure : -l'assistance aux utilisateurs à distance et en proximité -la préparation des postes informatiques Activités principales : - Installation et mise en réseau des postes de travail (micro-ordinateurs, périphériques, smartphones.) chez les utilisateurs : configuration des matériels, installation des logiciels - Maintenance des équipements informatiques : détection de pannes, diagnostic, intervention de 1er niveau (remplacement de pièces défectueuses.) - Assistance à distance et de proximité - Veille technologique - Gestion de tickets d'assistance - Conseil et assistance matérielle aux utilisateurs Activités associées : - Assistance bureautique aux utilisateurs - Assistance logicielle spécifique : courrier électronique, accès Internet, pages Web Contraintes particulières liées au poste : - Déplacements sur les différents campus de l'Université de Bordeaux PROFIL RECHERCHÉ : Une formation en informatique niveau Bac+2 est demandée Connaissances : -Formation de base de technicien en maintenance informatique et réseau -Connaissance approfondie de l'environnement Windows -Connaissance de l'environnement MacOs et de l'outil GLPI souhaitée -Connaissance des environnements mobiles iOS Android Compétences opérationnelles : -Etre disponible, pédagogue, à l'écoute des utilisateurs -Avoir de la méthode, de la rigueur, être organisé -Travailler en équipe -Savoir s'adapter aux changements technologiques Compétences comportementales : -Sens du service et de la communication -Etre à l'écoute -Qualités relationnelles -Savoir rendre compte
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
Université de Bordeaux
Labellisé « campus d'excellence », l'Université de Bordeaux se positionne parmi les plus grandes universités européennes. La Direction des Systèmes d'Information est un acteur essentiel de cette excellence. Animée par une forte culture de l'innovation, les différents départements de la DSI accompagnent au quotidien les projets numériques pour offrir des solutions adaptées, évolutives et imaginer les services de demain.
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