La Direction E-Commerce et Marketing du Groupe Chantelle recherche son/sa nouveau/nouvelle Assistant(e) Chef(fe) de Projets International H/F - Contrat en alternance. A ce titre vos missions sont les suivantes : - Piloter le plan de contact emailing pour les 4 pays (Italie, Belgique, Espagne, Suède), en lien avec les équipes e-commerce et marketing opérationnel : intégration des newsletters, ciblage, programmation via Engage, contrôle des BAT. - Concevoir et déployer des campagnes relationnelles liées au cycle de vie client (welcome pack, anniversaire, anti-attrition...) ainsi que les campagnes transactionnelles (confirmation de commande, création de compte, réinitialisation de mot de passe...). - Optimiser la pression marketing en mettant en place des stratégies de segmentation et de ciblage, dans une logique de personnalisation et de fidélisation. - Analyser la performance des campagnes via les KPI clés et le ROI, mettre en place des A/B tests et définir des best practices. - Assurer une veille concurrentielle et proposer des recommandations créatives et innovantes sur les contenus, formats et leviers d'activation. - Contribuer à des projets d'amélioration du canal emailing, tels que la refonte des newsletters, l'optimisation des scénarios, ou l'évolution des stratégies de segmentation. - Collaborer avec le service client pour résoudre les problématiques CRM et assurer une cohérence dans la relation client. - Planifier et organiser les shootings produits (natures mortes) avec l'équipe marketing pour les temps forts commerciaux (Noël, Saint-Valentin, etc.), et produire des rapports sur les comportements d'achat clients (Wizville, Google My Business). Diplomé(e) Bac+3 spécialisation en Marketing ou E-Commerce Créativité et proactivité. Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et disposez d'un esprit analytique. Excellente maîtrise du français et de l'anglais, écrit et oral. Aisance rédactionnelle et capacité à produire des contenus créatifs. Sens de l'organisation et gestion de projets. Bonnes capacités de communication et esprit d'équipe.