POSTE : Receptionniste en Hotellerie H/F DESCRIPTION : RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE (H/F) Notre client, hôtel de charme situé à proximité de Beaune, recherche un(e) réceptionniste polyvalent (H/F) pour la saison 2026. Vos missions : - Accueillir et enregistrer les clients avec professionnalisme et courtoisie - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par email ou en personne - Effectuer les check-in des clients - Gérer les réservations et les annulations - Informer les clients sur les services offerts par l'hôtel - Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes - Effectuer le suivi des commandes, facturation. Horaires : La réception est ouverte de 08h à 22h. Roulement : 7h30-15h (avec 30 minutes de pause) / 14h30-22h (avec 30 minutes de pause). Présence sur les week-ends obligatoire. Jour de présence flexible en semaine. PROFIL : Très bonne maîtrise de l'anglais pour communiquer efficacement avec les clients internationaux Vous êtes une personne dynamique, souriante et aimant le contact avec les gens. Une expérience en hôtellerie est un plus mais non essentielle. L'aisance avec l'outil informatique est un atout. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.