Contrat du 07 juillet au 31 aout Possibilité de loger sur place Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ? ?? Devenez notre prochain réceptionniste H/F ! De l'arrivée jusqu'au départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos vacanciers et répondez à leurs différentes demandes. ??Contact privilégié de nos vacanciers, voici un avant-goût de votre quotidien : Suivi des vacanciers durant l'intégralité de leur séjour : garantir la fluidité des arrivées et des départs, accueillir de manière chaleureuse et professionnelle la clientèle Maîtrise du fonctionnement et de l'environnement du club : conseiller la clientèle dans leurs choix d'activités sur le site et aux alentours, s'informer des possibilités de visites ou d'excursions, répondre aux questions des vacanciers Partage des informations : faire remonter les problématiques auprès du chef de réception, communiquer efficacement avec les autres services du club (restauration, animation, cuisine et ménage) Gestion des conflits clients : analyser les demandes et être force de proposition dans leur résolution des problèmes ?? Votre caractère souriant et votre sens du collectif font partie de vos (nombreux) atouts ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l'aventure Belambra : Vous disposez d'une expérience de terrain au contact du client, maîtrisez l'anglais et naviguez avec aisance dans la bureautique et les outils informatiques (nous vous formons aux logiciels nécessaires à votre mission) Véritable ambassadeur de notre club, vous savez faire preuve de discernement et de discrétion dans toutes les situations du quotidien Votre excellent relationnel est une force : vous vous adaptez à chaque contexte et êtes à l'écoute des vacanciers D'une nature curieuse, vous prenez le temps de vous renseigner sur le club et sa région : balades, bons plans ou sites incontournables, vous vous transformez en vrai guide touristique ! Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra : ?? Connaissance Resalys serait un +