Description du poste : Les missions sont : - Effectuer l'installation d'ordinateurs portables (logiciels et matériels), de téléphones intelligents, d'imprimantes et d'autres équipements de bureau pour le personnel. Soutenir rapidement les utilisateurs sur place et occasionnellement les utilisateurs distants avec tous les logiciels, le matériel et l'équipement. - Ouvrir, gérer et clôturer tout incident informatique à l'aide d'outils d'entreprise. - Aide à la planification de l'espace interne - comme le déménagement des bureaux et des départements, la mise en place des nouveaux arrivants. - Mettre à jour les procédures des systèmes d'information au besoin - Aide à l'achat d'équipements et de services. - S'assurer que l'inventaire de l'entreprise est tenu à jour. - Prise en charge des smartphones mobiles - Prise en charge de la salle TEAMS, des imprimantes et d'une variété d'autres périphériques Description du profil : - 1 à 3 ans d'expérience en informatique - Connaissance des systèmes d'information : applications MS office/windows, MS teams, système MAC OS, environnement IOS, système de visioconférence - Une première expérience dans une entreprise multinationale est un plus - Maîtrise de l'anglais