Mission : Sous l'autorité hiérarchique des Responsables du pôle RH et en lien étroit avec son binôme bénévole, le/la Responsable du service RH bénévoles propose une stratégie et met en œuvre des actions destinées à recruter et fidéliser les 420 bénévoles de l'Association Nationales sur des missions diversifiées au sein de l'organisation pouvant aller de simple contributeur à des missions de responsabilités. Intervenant généralement à temps partiel, les bénévoles apportent leurs compétences et savoir-faire au sein des services de l'Association. Activités principales : Dans le cadre de la politique et du budget définis par le pôle RH, et en s'appuyant sur une équipe de bénévoles qu'il/elle encadre, il/elle : Prend en charge et coordonne le sourcing et le recrutement des bénévoles de l'Association Nationale : - Identifie, anticipe et analyse les différents besoins de compétences au sein des pôles et services. Établit et organise un plan de recrutement. Assure un lien régulier avec le service RH Salariés pour garantir une cohérence d'ensemble des besoins exprimés. - Optimise la publication des missions à pourvoir à travers les différentes plateformes internes et externes - Développe la prospection de profils via l'approche de structures et réseaux spécifiques (forums, réseaux sociaux, plate-formes, associations, syndicats, presse et médias spécialisés, alumnis..). Dans ce cadre : - Met en place les process et outils adaptés au sourcing sur des profils spécifiques ou pénuriques - Instaure/pérennise un travail transverse et des actions communes avec le service recrutement du pôle dédié au bénévolat en charge d'accompagner les associations départementales sur cette question - Garantit l'examen et le traitement de toutes les candidatures spontanées, s'assure de la pertinence des missions confiées, oriente les candidats, conseille/accompagne les services d'accueil dans le choix des bénévoles - Coordonne/prend en charge les opérations de recrutements : examens des candidatures, prise de contact et pré-qualifications, entretiens, tests (notamment outils bureautiques), charte de découverte - Contribue à la cartographie des missions et des compétences. Alimente et met à jour le répertoire des fiches missions - Alimente et met à jour le SIRH bénévoles et les tableaux de bord du service - Pilote les actions destinées à faciliter l'intégration des bénévole - Propose et met en œuvre des actions permettant une bonne appropriation de la mission et de l'environnement Restos par les bénévoles et améliore les process déjà existants (mail de bienvenue, livret d'accueil, mise à disposition d'une documentation, mise à disposition d'un environnement pour travailler, check-list d'intégration, ...) - S'assure du suivi de l'intégration des nouveaux bénévoles (points d'étape, charte d'engagement, formation nécessaire à la prise en main de la mission) En synergie avec le Service RH Salariés : - Met en place et fait vivre un dispositif d'actions terrain systématique - Propose et organise des temps d'échanges et d'animation conviviaux - Initie et met en œuvre l'accompagnement des bénévoles tout au long de leur parcours au sein de l'Association Nationale - Modélise et met en place le suivi du bénévole tout au long de son parcours (candidature, intégration, suivi de la mission, départ/orientation) - Pérennise la mise en œuvre d'entretiens individuels réguliers pour écouter, conseiller, orienter - Initie et développe une gestion préventive des bénévoles destinée à : o optimiser l'allocation des ressources et des compétences pour l'association, o conforter l'engagement des bénévoles, faciliter les changements de missions, fiabiliser les transferts de «savoir faire», limiter le turn-over ... - Accompagne les pôles et services dans l'animation d'équipes bénévoles (formations, échanges de bonnes pratiques, conseil) - Identifie et met en place une offre de développement des compétences des bénévoles, notamment via des actions de formation (outils collaboratifs, animation de réunions, gestion des priorités, gestions des désaccords.). Il/elle s'appuie, selon les besoins, sur le service formation piloté par le pôle dédié au bénévolat - En cohésion avec la communication externe de l'association sur le bénévolat, contribue à valoriser les missions bénévoles par la communication d'articles et de vidéos (intranet, réseaux sociaux, .). Travaille à ce titre en lien étroit avec le pôle communication et le pôle bénévolat. - Contribue à la mise en place d'actions curatives ou préventives en faveur de la santé et la sécurité des bénévoles - Accompagne les fins de missions et organise les transmissions. - Est garant de l'évolution des outils et