POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la conception d'outils coupants pour le secteur de l'usinage, un Assistant ADV H/F. Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrerez une petite structure de 5 personnes afin d'assurer la gestion administrative et logistique des produits, de l'enregistrement de commandes jusqu'à la livraison chez le client. Vos missions principales seront : 1- Gestion relation client : - Saisie de commandes dans l'ERP (EBP) - Contrôle des commandes (prix, quantités, délais, stocks) - Gestion du suivi des commandes de la réception à la livraison (commande, logistique, stocks, transport, livraison) - Edition des documents commerciaux (bons de commandes, accusés de réception, bons de livraisons) - Mise à jour de l'ERP 2-Gestion des expéditions : - Gestion des expéditions (solution adaptée en terme de coût et délai) - Coordination des acheminements des colis - Suivi des expéditions jusqu'à la livraison - Facturation 3-Gestion des stocks : - Réception marchandises, vérification quantité et conformité - Gestion des stocks et approvisionnement - Traçabilité dans l'ERP - Inventaire stocks 4- Gestion relation client/fournisseur : - Être l'interlocuteur privilégié du client et/ou du fournisseur - Communiquer sur les retards de livraisons 5- Reporting : - Reporting de votre activité - taux de service mensuel - chiffre d'affaires de ventes réalisées - niveau de stocks - délais de livraison - taux de satisfaction des clients gérés 6- Administratif : - Gestion du courrier/mails - Archivage / classement - Accueil téléphonique et physique Poste à pourvoir au plus vite. Mission de 2 mois minimum. Du lundi au vendredi Horaires de journée : 8h 12h30 - 13h30 16h30 Votre profil Profil recherché : - Expériences réussies en ADV, sur un poste similaire - Maîtrise des outils informatiques, notamment l'ERP : EBP - Rigueur - organisation - autonomie - bonne gestion des priorités - aisance rédactionnelle et orale - esprit d'équipe - Base de comptabilité et des procédures de facturation - Maîtrise de l'anglais professionnel (obligatoire) A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :