Description du poste : Vous recherchez une opportunité professionnelle en tant que Téléconseiller débutant ? Nous gérons les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux ... Votre rôle consistera à fournir un service client de qualité, en aidant les clients avec leurs requêtes et en assurant leur satisfaction. Pas d'expérience requise - une formation complète est mise en place pour vous aider à réussir dans ce rôle. Postulez dès maintenant pour une carrière enrichissante dans le domaine du service clientèle ! Avantages: - Prime sur performance - Ticket Restaurant - 13ème mois - Prime intéressement et participation Description du profil : Vous avez le sens de l'écoute et la volonté d'aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller. Vous avez de bonnes aptitudes rédactionnelles : venez gérer les forums Web et les médiaux sociaux, Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse : soyez notre ambassadeur pour gérer les réclamations de nos clients Vous êtes Geek : l'assistance technique peut être faite pour vous, Vous parlez plusieurs langues ? certaines de nos activités s'exercent en multilingue - Sens du service et volonté d'accompagner, - Avoir une oreille attentive, - Patience, empathie, esprit positif, - Aptitudes à communiquer - Adaptabilité, goût du travail collaboratif