POSTE : Estreem - Business Analyst - Expert Monétique H/F DESCRIPTION : Votre rôle au quotidien En tant que Business Analyst Monétique (H/F), vous serez responsable de l'analyse et de la formalisation des besoins/évolutions du produit. Rattaché hiérarchiquement au manager Software Engineering du domaine concerné (Issuing, Acquiring ou Dispute), vous faite partie intégrante d'une squad agile et reportez opérationnellement au Product Owner de l'équipe. En tant qu'expert monétique, vous êtes le garant d'un périmètre fonctionnel de la plateforme de paiement développée par Estreem. Vous serez le garant de la fiabilité des évolutions mises en place sur votre périmètre d'expertise. Dans le cadre de vos activités, vous pourrez être amenés à effectuer des activités de tests et de support. Activités principales : - Analyser le besoin métier sur votre périmètre d'expertise de paiement - Assurer le pilotage de la phase d'étude en se synchronisant avec les partie-prenantes (BNPP, BPCE et experts internes fonctionnels et techniques) - Réaliser des Spécifications fonctionnelles détaillées et s'assurer de leur validation - Etudier les impacts applicatifs des choix métier (en collaboration avec les architectes et tech lead) - Définir les critères d'acceptation des évolutions et contrôler/assister la phase de développement - Produire les documents à destination des clients Estreem (BNPP et BPCE) - Rédiger les cahiers de recette - Contribuer à la recette (exécution et/ou assistance, analyse des anomalies) - Communiquer/rendre compte de l'avancement de la recette - Contribuer au support (analyse des incidents, identification de contournement, communication client (BNPP et BPCE), suivi de la résolution, suivi des problèmes/correctifs à froid) Votre profil ? Vous avez une expérience dans le domaine de la monétique d'au moins 5 ans avec une expertise particulière sur au moins l'un de ces domaines : Emission, Acquisition, ou gestion des contestations/litiges. Compétences clés requises : - Très bonne connaissance générale de la monétique - Une expertise particulière sur au moins l'un de ces domaines : Emission, Acquisition, ou de la gestion des contestations/litiges. - Connaissance d'un ou plusieurs protocoles (CB2A, CBAE, CIS, Base I, Base II, etc) - Connaissance de la méthode Agile - Appétence pour la recette fonctionnelle Compétences comportementales & transversales : - Travail en équipe, collaboration, - Curiosité et apprentissage, - Analyse et synthèse, - Organisation et pragmatisme, - Prise d'initiative et autonomie, - Disponibilité et réactivité, - Bonne communication orale et écrite, - Sens de la relation client, diplomatie et capacité d'écoute - Travail sur des tâches multiples et contribution à la gestion des priorités Votre posture Vous savez structurer vos travaux avec méthode, avez un bon leadership et savez dialoguer aussi bien avec des profils techniques qu'avec des interlocuteurs métiers. Vous avez le sens de l'impact, une culture produit/service forte. Caractéristiques du poste - Poste CDI en contrat JV - Localisation : BA Emission (Paris ou Lyon), BA Acquisition (Paris ou Lyon), BA Contestations et Litiges (Paris) - Télétravail : jusqu'à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine. Rémunération & Avantages - Possibilité de CET - Carte SWILE (ticket restaurant) - Mutuelle Alan - FMD (forfait mobilité douce) - Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement Processus de recrutement 1er étape : Entretien avec le Talent Acquisition Manager 2nd étape : Entretiens avec les Responsables opérationnels 3e étape : Feedback opérationnel et RH avant la proposition salariale Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés. POUR POSTULER: merci de