Description du poste : Vos missions : ? Gestion par téléphone de la relation client ? Déterminer le besoin du client et proposer la meilleur solution formalisant celle-ci. ? S'assurer de la fidélité et la pérennité de la relation ? Gérer son portefeuille de 30 clients ? Contribuer au développement des services innovants et être l'interlocuteur direct de ces services. Description du profil : De formation minimum Bac+2 commerce, vous justifiez d'une expérience en vente B2B ou B2C, ou encore dans la télévente. Les négociations commerciales, la connaissance technique et matériel sont des prérequis sur le poste. Vous savez gérer vos priorités, et être force de conviction.