POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre agence XPO Logistics de Riom (63) recherche un Chargé de Clientèle (H/F) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients qui vous seront affectés. Vos principales missions seront : - Suivi de la bonne réalisation de la prestation - Assure une communication proactive avec les clients - Le traitement des mails - La saisie et l'affectation des commandes auprès de nos clients - Les affectations aux parc de véhicules et de sous-traitant - Pilote au quotidien les indicateurs de performance Ce que nous vous proposons : - Rémunération selon profil + PO de 10% - Poste du lundi au vendredi - 0.5 RTT supplémentaire par mois - Horaires flexible : Approximativement 8h30 - 12h30 et 13h30 - 17h30 - Avantages sociaux de nos accords collectifs Ce dont vous avez besoin pour réussir chez XPO : - Vous justifiez obligatoirement d'une première expérience de plusieurs années dans le transport et/ou la relation client - Rigueur, autonomie et sens du commerce seront des éléments de réussite pour cette fonction XPO est l'un des principaux prestataires de services de transport et de logistique pour les entreprises les plus performantes au monde. Nous aidons nos clients à gérer leurs marchandises à travers toute leur supply chain le plus efficacement possible en utilisant notre technologie et nos services. Notre équipe internationale est notre principale force : nos collaborateurs énergiques et innovants disposant d'expériences et de talents variés font de XPO un endroit où il fait bon travailler. Les énoncés ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail des personnes affectées à cette classification. Ils ne doivent pas être interprétés comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, fonctions et compétences requises des salariés ainsi classifiés. Tous les employés peuvent être tenus d'exécuter des tâches en dehors de leurs responsabilités normales, au besoin. PROFIL :