RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au responsable d'activité, vous intervenez sur un périmètre client défini. Votre objectif : garantir que les équipements de mesure sont correctement intégrés, installés, maintenus et suivis, tout en assurant une communication claire et traçable avec les clients et les équipes internes. • Assurer l'intégration, l'installation et la maintenance des chaînes de mesure, ainsi que des ensembles mécaniques et informatiques associés. • Assurer le suivi des contrats d'assistance de votre périmètre : planification des interventions préventives et curatives, suivi des réparations en usine. • Réaliser une assistance téléphonique pour diagnostiquer des pannes matérielles ou logicielles. • Accompagner les clients dans la prise en main des équipements (explications, bonnes pratiques, points de vigilance). • Assurer un reporting régulier : rédaction des rapports d'intervention et constats de vérification, traçabilité des actions menées. • Recueillir les besoins et retours clients afin d'améliorer le service et anticiper les interventions à venir. PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une formation Bac+2/Bac+3 dans un domaine technique (électronique, informatique, maintenance, mesure physique...). Vous êtes à l'aise pour travailler en autonomie sur le terrain, tout en respectant des procédures et en documentant vos interventions. • Curiosité technique et capacité à apprendre rapidement sur des équipements spécifiques. • Rigueur : interventions propres, contrôles, traçabilité, comptes rendus. • Autonomie et sens de l'organisation (planification, priorisation, déplacements). • Bon relationnel : vous aimez la relation client et vous avez le sens du service.