RESPONSABILITÉS : Le Centre Hospitalier de Bourg en Bresse recherche un(e) secrétaire médical(e) diplômé(e). Activités principales : - Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des examens, admissions, convocations...). - Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient. Activités spécifiques : - Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles. - Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas). - Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale. - Identification et recensement des besoins et attentes des patients. - Saisie médicale (compte-rendus d'examens) et administrative (codage) des données liées à l'activité médicale. - Tenue du dossier patient (importation des compte-rendus). - Traitement des courriers, dossiers et document dans son domaine (enregistrement d'ordonnances, tri, diffusion de compte-rendus, archivage). - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance PROFIL RECHERCHÉ : Compétences spécifiques requises : Techniques : • Accueillir et orienter des personnes (patients et familles). • Utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire (demande d'examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient). • Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous. • Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel. • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité. • Organiser et classer des données, des informations. • Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports. • Maîtriser les outils informatiques (la connaissance des logiciels HM et Pastel est un plus). • Maîtriser le fonctionnement de l'établissement concernant la prise en charge patient. Organisationnelles : • Être autonome dans son travail. • Savoir rendre compte. • Savoir transmettre aux bons interlocuteurs. • Prioriser les urgences. • Être capable d'organiser son travail avec rigueur et méthode. Relationnelles : • Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse pertinente. • Être capable de collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire du service et avec des interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe. • Faire preuve de maîtrise de soi. • Faire preuve de capacité d'écoute. • Être capable de jongler avec les imprévus Diplôme et expérience nécessaires : • Être titulaire du diplôme de secrétaire Médicale ou équivalent. • Expérience dans le domaine du secrétariat médical obligatoire Horaires de travail : 37h30 du lundi au vendredi, 14 RTT pour une année Poste à pourvoir en CDD avec possibilité de renouvellement