RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une mission d'assistance technique au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, vous intervenez en tant qu'expert infrastructure autour des environnements Citrix et NetScaler. Vos responsabilités : Support & Expertise Technique • Prise en charge du support N3 sur l'infrastructure Citrix • Analyse et résolution d'incidents complexes (performance, authentification, accès distant, haute disponibilité) • Gestion des problématiques liées aux environnements critiques et fortement sécurisés • Collaboration avec les équipes production, réseau et sécurité Projet de Déploiement – Nouvelle Architecture Citrix • Participation à la conception et au déploiement d'une nouvelle architecture Citrix • Recueil et analyse des besoins métiers et techniques • Définition des solutions techniques adaptées aux contraintes du SI bancaire • Intégration dans l'écosystème existant (sécurité, réseau, Active Directory, PRA/PCA) • Rédaction de documents d'architecture et de procédures d'exploitation Les objectifs de la mission sont : • Amélioration des performances et de la disponibilité • Renforcement de la sécurité des accès • Optimisation de l'intégration dans le système d'information • Garantie de la continuité de service dans un environnement critique PROFIL RECHERCHÉ : Qualification : Vous possédez un diplôme supérieur en informatique (Bac+2 à 5). Expérience : vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 10 ans sur de l'ingénierie Citrix et avez déjà mené à bien des sujets de conception et déploiement d'environnements Citrix. Vous avez également une bonne expertise sur les composants Citrix NetScaler. Technical Skills : Forte capacité d'analyse et de résolution d'incidents complexes, Expertise en architecture technique et rédaction de dossiers d'architecture, Maîtrise des environnements Microsoft (Active Directory, Windows Server), Bonne compréhension des enjeux réseau et sécurité, Contribution au maintien et à l'évolution de la politique de sécurité du SI, Accompagnement au changement, Gestion de la relation client, Production de la documentation, Conduite de projets Soft Skills : Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, garantissant la fiabilité et la qualité des livrables. Doté d'un fort esprit d'analyse, vous savez diagnostiquer efficacement des situations complexes et proposer des solutions adaptées. Votre agilité et votre réactivité vous permettent de gérer les priorités et d'intervenir efficacement dans des environnements critiques. Vous êtes reconnu pour vos capacités de communication, facilitant les échanges avec les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes. Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à une dynamique collaborative. Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation aux environnements exigeants et réglementés, notamment dans des contextes à forts enjeux.