Intégré à l'équipe des Services Managés (assistance et conciergerie sur les services de visioconférence, supervision des systèmes d'informations des clients, maintenance et assistance numérique) vous prenez principalement en charge l'accueil du service de conciergerie de visioconférence. Vos missions : - Organiser puis initier les sessions de vidéoconférence selon les instructions établies - Prendre en compte les demandes de réservations de visioconférences - Assurer l'assistance de premier niveau aux usages visio pour les utilisateurs de nos clients - Gérer la relation client avec les utilisateurs du service de visioconférence - Le contenu du poste est susceptible d'évoluer vers davantage d'activité administrative en fonction du profil de la personne et des besoins internes. Soucieux de la qualité de service (le centre de services est certifié ISO 27001), vous veillez particulièrement au maintien de relations privilégiées avec nos clients et transmettez les demandes spécifiques. CDD à pourvoir à compter du 18 aout 2025 jusque fin décembre 2025Parlons de vous. - Vous possédez une expérience en accueil et de l'intérêt pour les NTIC. - Vous maîtrisez l'environnement bureautique standard et vous avez une bonne aisance rédactionnelle. - Une bonne pratique de l'anglais à l'oral est également requise. - Une connaissance des usages visio serait un plus, néanmoins, nous serons en mesure d'assurer votre montée en compétence dans ce domaine si nécessaire. - Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil et du service, votre adaptabilité et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans cette fonction. N'attendez plus ! Nous vous attendons ! Les essentiels APIXIT - APIXIT est open au homeoffice et propose divers avantages sociaux (carte restaurant, prime vacances, évènements conviviaux internes.) - Chez APIXIT, nos managers suivent des parcours dédiés et ont vocation à devenir de véritables coachs. L'objectif est de développer une culture d'ouverture dans leurs équipes. - Pas question d'être cloisonné dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues. La "touch" APIXIT ! - APIXIT vise l'excellence technologique et développe les certifications professionnelles, gage d'un haut niveau d'expertise de nos équipes. - APIXIT encourage le partage des savoirs dans l'entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation interservices (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance.) - APIXIT propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble. Le recrutement chez APIXIT : 1. Candidature : soumettez votre candidature en ligne via notre site web ou les plateformes de recrutement. Assurez-vous que votre CV est à jour et reflète bien vos compétences et expériences. 2. Sélection : Coralie examine toutes les candidatures. Si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté pour un premier entretien téléphonique. 3. Entretien Téléphonique : lors de cet entretien, nous discuterons de votre parcours, de vos motivations et de vos attentes. C'est aussi l'occasion pour vous de poser des questions sur APIXIT et le poste. 4. Entretien avec le Manager : ensuite, vous rencontrerez Muriel, la manager de l'équipe. Cet entretien permet de discuter plus en détail des missions, des attentes et de la culture d'équipe. 6. Proposition : si tous les entretiens sont positifs, Coralie vous fera une proposition d'embauche en vous présentant et adressant un support reprenant tous les détails concernant le poste, les avantages et les conditions de travail. 7. Intégration : une fois la proposition acceptée, Coralie (toujours :) préparera votre arrivée en concertation avec Muriel. Vous suivrez un parcours d'intégration au travers de rdv spécifiques pour vous familiariser avec notre environnement et nos équipes.