POSTE : Chargé·e de Clientèle H/F DESCRIPTION : Notre client dans le secteur de l'énergie, recherche un Chargé.e de clientèle H/F. Mission de 4 mois à pourvoir dès que possible, pour une rémunération au SMIC Horaire + 13ème mois. Localisation : Dreux En tant que Chargé.e de clientèle H/F, votre rôle principal sera de fournir un support et service de qualité à la clientèle. Vous aurez pour missions de : * Fournir un service d'assistance client téléphonique de qualité. * Faire preuve d'écoute pour appréhender et comprendre au mieux les besoins du client. * Gérer et résoudre les demandes concernant les souscriptions, problèmes de facture, résiliation de contrats. * Gérer les litiges et proposer des solutions d'accompagnements. Le plus du poste : * Prise en charge de votre facture de Gaz/Electricité à hauteur de 90%. confidentiel PROFIL : En tant que Chargé.e de clientèle H/F Vous justifiez d'une première année d'expérience en centre d'appels ou service clients, idéalement dans le secteur de l'énergie. Aptitudes et compétences requises Capacité à évaluer les préoccupations des clients, à évaluer les alternatives et à prendre des décisions solides et cohérentes et/ou à formuler des recommandations, le cas échéant. Bonne capacité d'écoute et de communication écrite et orale. Si le poste semble convenir à vos compétences et vos attentes, n'hésitez plus et postulez dès maintenant !