Description du poste : SUPPLAY BESANÇON recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'envoi, le transport et la livraison de colis : UN EMPLOYÉ SAV (H/F) Vos missions principales seront les suivantes : Préparation des quais de livraison (scan, ouverture des portes, rangement) Manutention et scannage des colis Contrôle des départs des chauffeurs Validation informatique des tournées de livraison Suivi qualité et gestion des réclamations clients Description du profil : Vous possédez un excellent sens du relationnel, vous permettant de répondre efficacement aux diverses demandes des clients. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez rapidement vous adapter à différents logiciels. Dynamique et polyvalent(e), vous gérez avec aisance plusieurs tâches simultanément. Vous êtes également en mesure de manipuler des colis de 0 à 30 kg, une compétence indispensable pour la manutention et le scannage des marchandises.